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Unified Messaging

Autor: Martin Puaschitz (onestone)
Datum: 01-01-2002, 21:56:07
Referenzen: http://www.glossar.de/
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englische Bezeichnung für "vereinheitlichtes Nachrichtenhandling" • Unified Messaging wickelt die verschiedenen Kommunikationsaufgaben (wie Telefonieren, Faxen, die automatisch Anrufbeantwortung, E-Mailen, Dateiübertragung,...) über eine zentrale Instanz ab. Durch Unified Messaging Systeme (UMS) können Nachrichten unabhängig von Ort und Gerät ausgetauscht werden.

Der UMS-User erhält in der Regel eine Fax-/Rufnummer und eine E-Mail-Adresse. Alle eingehenden Nachrichten werden in seine persönliche Nachrichtenbox im Internet geleitet. Über seinen PC mit Onlinezugang, übers Telefon oder Handy mit WAP Interface hat der User Zugriff auf seine Nachrichten, kann sie direkt beantworten, bearbeiten oder an ein beliebiges Endgerät weiterleiten. Erhält der User z.B. per Fax ein Angebot in seine Nachrichtenbox, so kann er online den Auftrag schriftlich erteilen, und der Text wird dann z.B. als Postbrief zugestellt.

Typische Anbieter von UMS:

http://www.3box.de/ http://www.canbox.de/ http://www.gmx.de/




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